«Ва-банкъ» провел «прямую» телефонную линию со специалистами комитета по образованию Мингорисполкома. На вопросы (а их было около 50) в течение двух часов отвечали начальник отдела дошкольного и  общего среднего образования Татьяна Павловна ХОРУЖАЯ и главный специалист этого отдела Елена Николаевна МАКАРЕВИЧ.

- Мои дети учатся в школе с углубленным изучением английского. Занятия начинаются в 8.00. Может быть, есть возможность для малышей в рабочие дни, а для старшеклассников в субботу сдвинуть начало уроков на 8.30 - 9.00?

- Нет. В течение недели устанавливается единый режим работы для общеобразовательного учреждения.     

- Наши детки в младшей школе учились по программе «Школа 2100». Сейчас в 5-м классе они занимаются по обычной программе. Почему?

- Это российская программа. Но обучение должно осуществляться по программе, утвержденной Министерством образования Беларуси.

- Но ведь дети так хорошо подготовлены…

- И прекрасно, учитель сможет дать им более сложный материал. Не беспокойтесь, как правило, переход от этой программы к другой проходит безболезненно.

- Мой ребенок ходит в старшую группу детского сада. Некоторые дети с сентября не пошли в школу, и получилось, что в группе сейчас 28 человек. Воспитатель не справляется с таким количеством. Сколько детей должно быть в группе?

- В ясельной группе должно быть 15 человек, а в детсадовской - 20. Но никогда не бывает, чтобы все дети, которые записаны, одновременно приходили. Кто-то болеет, кого-то родители решили на пару дней оставить дома. Поэтому в списочной численности «28 человек» нет ничего страшного. Невозможно же не взять обратно ребенка, который по каким-то причинам не пошел в этом году в школу. А воспитатели должны уметь справляться с таким количеством детей, их как раз этому учат.

- Наша семья малообеспеченная. Имеем ли мы право на льготы при оплате детского сада?

- Льготы для таких семей есть. Обратитесь за консультацией к руководству детского сада. Заведующая расскажет, какие документы нужно собрать, чтобы вам снизили плату.

- У меня ребенок просыпается довольно поздно. Он еще маленький, и я не хочу его будить. А в яслях нам говорят, чтобы мы приходили ровно к восьми часам утра. Имею ли я право приводить ребенка в ясли в 10 утра?

- Да, вы имеете на это право. Достаточно  написать заявление на имя руководителя детского дошкольного учреждения, которое посещает ваш ребенок.

- Сейчас много разговоров о профильном обучении. Не могли бы вы все разложить по полочкам?         

- Открытие и функционирование профильных классов - это третья ступень обучения. Здесь идет подготовка подростка к взрослой жизни, помощь в определении его будущей профессии. В перечень профилей включены: лингвистический, физико-математический, филологический и др. Профильное образование предполагает взаимодействие школы с другими учреждениями образования: УПК, профтехучилища, вузы.

- Нам в школу в следующем году, и мы уже приглядываемся. Та школа, что возле дома, нам не очень нравится. Имеем ли мы право пойти учиться в другую?

- Имеете такое право, но при наличии в понравившейся вам школе или гимназии свободных мест. Напомню, что за каждой школой закреплен свой микрорайон. И первоочередное право поступления в эту школу гарантировано жителям именного этого микрорайона.

- В нашем садике проверка за проверкой (хотя садик хороший, туда мой старший сын ходил, а сейчас младший). Конечно, весь персонал дергается и нашим деткам, мне кажется, это не на пользу: воспитатели отвлекаются от главного – детей. Вы могли бы объяснить такую ситуацию?

- 75% проверок организуется по обращениям граждан. У нас бывают случаи, когда в один и тот же садик по заявлениям одних и тех же людей мы выезжаем сами и вместе с представителями Министерства образования и три, и пять, и восемь раз. Так что делайте вывод сами.

- Скажите, если возникает конфликтная ситуация в связке педагог-ребенок-родитель, то где искать третейского судью?

- Прежде всего - в педколлективе: обратитесь к заведующей детским садом, к директору школы. После общения с ними, как правило, половину проблем удается снять. Если не получилось разрулить ситуацию, начните диалог с районным отделом образования, если и там не урегулируете проблему - приходите в комитет по образованию Мингорисполкома.

- У меня следующий вопрос к чиновникам системы образования: нельзя ли хранить дополнительные комплекты учебников в школе? Хотя бы одну книгу на парту для тех, у кого уроки проходят в одном классе?

- Количество учебников строго рассчитано, и поступают они в школы в зависимости от числа учеников. В начальной школе есть практика хранения личных вещей в индивидуальных шкафчиках. Если же такой услуги нет, пусть ваш ребенок договорится с соседом по парте, кто и какие учебники носит в школу. 

- Я насчет списка обязательных покупок для детского сада. Кроме традиционной цветной бумаги, красок, ножниц там еще… моющие и чистящие средства, скотч, перчатки и т.д. И этот набор должен купить каждый родитель! Правильно ли это?

- Правильно купить своему ребенку те канцелярские принадлежности, которыми он будет пользоваться целый год на занятиях и в свободное время. Все остальное - неправильно.

- В меню столовой и буфета очень редко бывают здоровые и полезные продукты (йогурт, творог), а также овощные салаты, легкие закуски. Зато хватает чипсов, кока-колы и другой подобной еды. Могут ли родители повлиять на ситуацию своими предложениями, и будут ли они выполнены?

- Безусловно, чипсы и сладкие шипучие напитки вредны для детских желудков. В школе питание должно быть организовано в соответствии с запросами учащихся. По заявкам родителей можно организовать полезное и разнообразное питание для детей. Но родители должны высказывать свои пожелания администрации школы и столовой.

- В детском саду, куда ходит мой ребенок, недавно делали косметический ремонт. Рабочие красили стены в тот момент, когда там находились дети. Даже вечером ощущался стойкий запах краски. На следующий день у моего ребенка начались сильные головные боли. Имели ли право проводить ремонтные работы в саду, когда там были дети? И куда можно обратиться с жалобой?

- Конечно же, категорически запрещено проводить ремонтные работы, если дети находятся в детском саду. В таких случаях нужно в тот же день (или на следующий)  сообщать о факте в Центр гигиены и эпидемиологии.

- Я боюсь, что мой ребенок не сможет сразу адаптироваться в яслях. Могу ли я первое время находиться там вместе с ним?

- Да, это возможно. Для этого нужно согласовать ваше пребывание в яслях с заведующей. И обязательно вы должны пройти медосмотр в 24-й поликлинике.

- Скажите, пожалуйста, когда появится детский сад в микрорайоне Дружба?

- Строительство детского сада в микрорайоне Дружба запланировано на 2008 год. В этом же году садик должен появиться в микрорайоне Масюковщина-3. А вот в Сухарево-4 садик должен быть сдан в IV квартале нынешнего года. Так что, скорей всего, маленькие жители Сухарево пойдут в детское дошкольное учреждение уже с нового года.

- Мне в управлении образования дали направление в детское дошкольное учреждение. Но заведующая сказала, что для того, чтобы ребенок пошел в детский сад, я должна заплатить три базовые величины.

- Вам ничего не нужно платить. Ребенка и так примут при наличии направления управления образования и медкарты.

- Вы так уверенно говорите, но я ведь не назвала вам номер садика…

- Это не важно. Для того чтобы ребенка приняли, ничего не надо платить.

- Хочу вас спросить о системе профтехобразования. Мой сын учится в 10-м классе. Неплохо учится, но к высотам больших знаний явно не стремится. Вот и подумываем мы о приемлемой профессии…

- Не только школа дает качественное образование. Профтехучилища в последние годы сделали большой шаг вперед. Там сильные педколлективы, современная материально-техническая база. Да и средний балл аттестата во многие ПТУ, колледжи надо иметь еще ого-го-го какой неплохой, чтобы пройти по конкурсу. Хорошо подросток успевает - есть возможность получить и среднее специальное образование на базе выбранного колледжа, да и в вуз потом поступить.

- Я забираю ребенка домой днем, и получается, что он не ужинает в детском саду. Но при этом я оплачиваю питание полностью. Куда обратиться, чтобы мне пересчитали стоимость?

- При неполном посещении перерасчет не предусмотрен. 

- Существуют ли специализированные санаторные детские сады для аллергиков? У моего ребенка пищевая аллергия, но в детском саду отказываются закупать то мясо, которое нам предписывает врач. Что нам делать?

- Санаторных детских садов для детей с аллергическими заболеваниями нет. В соответствии с руководством №11-14-1-2000 «Организация рационального питания детей в детских дошкольных учреждениях» диетическое питание детям, которые по заключению врача нуждаются в нем, организуется в каждом дошкольном учреждении.  Предоставьте в детский сад справку от аллерголога с рекомендациями по питанию. Если и в этом случае вам отказывают в диетическом питании, обращайтесь в управление образования вашего района.

- В нашем детском саду создан попечительский совет. Я посчитала, что сборы с каждого родителя достигают двухсот тысяч в год. Для меня это очень много. Могу я отказаться платить?

- Все сборы в детском саду - дело сугубо добровольное. Вас никто не может заставить платить. Если не хотите - не нужно вносить никаких денег.

- В детском саду, который посещает мой ребенок, вместо полдника сделали второй завтрак. И теперь получается, что у детей очень большой перерыв в еде с обеда до ужина. Есть ли какие-то нормы, регулирующие, сколько времени должно проходить между приемами пищи?

- Перерыв в еде не должен превышать 3,5 - 4 часа. Летом вводят дополнительно второй завтрак. Сейчас детские сады уже должны были вернуться к привычному распорядку питания: завтрак, обед, полдник, ужин.

- У меня ребенок пошел в 1-й класс. Но их почему-то оставили в помещении детского сада. Мы хотели бы, чтобы ребенок все-таки ходил в школу. Это возможно?

- Я бы вам посоветовала остаться в детском саду. 1-й класс в детском дошкольном учреждении организован как раз для того, чтобы детям было проще адаптироваться к школе. Ведь уроки проводятся в привычной обстановке.

- Когда надо прийти в управление образования и заявить о желании посещать детский сад? Хотелось бы иметь возможность выбора…  

- Хотелось бы посоветовать всем молодым родителям зарегистрировать своего ребенка в банке данных управления образования по месту жительства в первые полгода жизни. Чем раньше вы станете на очередь, тем больше у вас будет выбор детских дошкольных учреждений. Если же вы придете в управление образования  перед тем, как отдавать ребенка в ясли, вам, конечно, предоставят место. Но, вполне возможно, детское учреждение будет находиться в нескольких  остановах от вашего дома.

- Хотела бы отдать своего ребенка в белорусскоязычный детский сад. У нас есть такие? Если да, то где?

- В каждом районе города организована работа белорусскоязычных групп в детских садах. Во Фрунзенском и Центральном районах работают по одному белорусскоязычному детскому сады. За дополнительной информацией обращайтесь в районные управления образования.

- Здравствуйте, беспокоят родители из 146-й гимназии. В прошлые годы второй иностранный у нас шел как урок, теперь как факультатив. Беспокоимся, что такое новшество повлияет на уровень знаний.

- Это сделано для того, чтобы снизить учебную нагрузку. Действительно, второй иностранный в школах с углубленным изучением иностранного языка будут теперь изучать факультативно. Но не думаю, что это повлияет на качество усвоения детьми материала.

- Ребенок хочет изучать итальянский язык. Подскажите, есть ли в Минске школа, где этот язык изучается в качестве основного?

- В некоторых школах итальянский изучается, но только в качестве факультатива. Основные иностранные языки - английский, немецкий, французский, испанский. 

- Добрый день, у нас проблема: не хотят создавать группу продленного дня. Девать нам малыша, он во 2-м классе, некуда. Что делать?

- Конечно, группа должна быть, но открываются такие группы, когда от родителей получено 30 заявлений. Группы меньшей наполняемости создаются решением районных администраций.

- Наш класс уже третий год подряд будет учиться во вторую смену. Это неправильно! Ведь качество образования, полученное во второй половине дня, намного ниже, чем в первой. Мой вопрос: сколько лет подряд можно учиться во вторую смену?

- Количество лет в документах не оговаривается. Первая смена обязательна для 1, 2, 5 классов, для профильных, гимназических, лицейских, кадетских классов, классов с углубленным и повышенным изучением предметов. Конечно, в выигрышном положении находятся те школы, где немного учащихся, для них вторая смена скорее исключение, чем правило. Хуже там, где детей много (в основном это новые спальные микрорайоны). Там, к сожалению, занятия организуются и в две смены.

-  Меня беспокоит проблема поборов в детских садах. У нас двое малышей, оба посещают садик. Семья молодая, денег больших и своего жилья нет. Что-то, конечно, мы можем пожертвовать из своего бюджета. Но это «что-то» несравнимо с тем, что от нас хотят. Как быть?

- Помощь учреждению образования является делом сугубо добровольным. Заставить и принудить вас сдавать деньги никто не имеет права. Хотите и можете помочь - сделаете это, не хотите или не можете - нет вопросов. Всей этой «кухней» ведает попечительский совет, который создан в каждом учреждении образования. Сборы наличных денег запрещены. Расходование средств, которые поступают на расчетный счет, проверить легко. Наша контрольно-ревизионная служба также проводит целенаправленные проверки.

Уважаемые родители! Вы сами решаете, какие вложения средств являются приоритетными и действительно принесут пользу вашим детям. Что же касается масштабных вложений: ремонт кровли, актовых и спортивных залов, утепление стен, то это проблема городских властей.  Нельзя понимать под словом «помощь» только сбор средств, можно оказать ее и конкретным делом.

- Тут еще один нюанс. Если мы не будем отдавать заявленные суммы, не станут ли хуже относиться к нашему ребенку?

- Это должно быть исключено. Но родители тоже должны прилагать усилия.

- У нас многодетная семья. Собрали и отдали все документы на получение детьми-школьниками бесплатного питания. А нам говорят, что только с ноября…

- Решение об освобождении от оплаты за питание принимает администрация района.  Заседание администрации, как правило, проводится дважды в месяц. Так что все документы надо собирать максимально быстро, желательно в первые 10 дней сентября, тогда и решение будет принято оперативно. 

- Я мама шестиклассника школы №19. Он и его одноклассники постоянно выслушивают претензии по поводу школьной формы. Я точно знаю, что деловой стиль одежды обязателен для учащихся начальных классов, а для остальных - рекомендован.  Я стараюсь одевать сына в деловом стиле, но не считаю для этого обязательным наличие пиджака из синтетики. Как быть?

- В столичных школах, как и в республике, деловой стиль одежды принят для учащихся 1 - 4 классов, гимназий и лицеев, рекомендован для учащихся 5 - 10 классов. Решение о введении делового стиля вносится в устав школы и может быть обязательным в конкретной школе для всех учащихся. Деловой стиль в одежде рекомендован и учителям. И своим внешним видом, и поведением, и образом жизни они должны показывать пример детям.

- Может ли администрация школы не допустить к занятиям ребенка, если он одет не в деловом стиле?

- Не может. Но лучше, чтобы не возникали конфликтные ситуации, отказаться в стенах школы от джинсов, кроссовок, баек. А трикотажные жилеты, джемперы в холодное время года  приемлемы. 

- А вот у нас тоже проблема со столовой. У детей музыка во второй половине дня, а столовая в это время уже закрыта…

- Столовая должна работать столько, сколько надо для учащихся.  

- Чем можно аргументировать утверждение, что в минских школах высокий уровень образования?

- Уровень образования минских школьников и лицеистов выше, чем в среднем по республике. Более 70% наших выпускников поступают в вузы. Только в минувшем учебном году 125 учащихся стали победителями республиканских олимпиад.

- Здравствуйте, меня зовут Татьяна. В следующем году моей дочери исполнится семь лет. Мы планировали идти учиться в гимназию. Ребенок для этого хорошо подготовлен. Уже и гимназию выбрали, как объявляют, что в следующем году гимназии не набирают первые классы. Уже заняться поиском другой школы или есть смысл ждать гимназии?

- Сейчас в Национальном собрании  рассматривается «Кодекс об образовании». Предполагается, что гимназиям, которые являются второй ступенью образования, разрешат осуществлять образовательный процесс в начальной школе. Как только окончательное решение будет принято, вы прочтете об этом в газете. Часть гимназий, возможно, выделят свою начальную школу в отдельное здание (такой опыт в Минске есть). Но в любом случае родители должны помнить, что в любую гимназию, в 5-й класс, могут пробовать поступать все дети, в том числе и те, кто учился в обычной школе.

- В нашем 6-м классе 32 ученика. Это нормально?

- В идеале наполняемость классов должна быть 20 - 25 учащихся. Но реально в начальных классах - 25, в средних и старших - 30. Поэтапно будет проводиться снижение наполняемости классов до нормы.  

- Моя дочь не хочет идти в профильный класс. Может ли она просто посещать факультативы?

- Может. У ребенка есть право выбора.

- У нас ребенок - спортсмен. Частенько пропадает на сборах, учеба в школе, сами понимаете, страдает. Как наверстать пропущенный материал?  

- Для этого в школах предусмотрены стимулирующие и поддерживающие занятия.

- Хорошо, что дозвонился, думал, что это не реально…

- Ну почему же. Звонков, конечно, много. Но «горячая линия» - это не единственный способ общения специалистов комитета по образованию Мингорисполкома с родителями, педагогами, учащимися. На наш электронный адрес приходит много сообщений, на которые мы оперативно реагируем. Все они висят в открытом доступе. Бывает и так, что полемика завязывается между посетителями сайта.

- Действительно ли по каким-то нормам в школьных классах должны висеть только жалюзи (и родители должны их покупать и вешать), а относительно дешевые шторы теперь запрещает санстанция?

- Санитарными нормами это не оговорено.

На «Прямой телефонной линии» дежурили Оксана ОСПИЩЕВА И Наталья ШНИТКО.